Toyoko Inn Cebu

ホテルポリシー

ホテルポリシー
  • ホテルではすべてのお客様に身分証明書(パスポート、運転免許証、政府発行の身分証明書)のご提示を頂いており、ご提示いただけなければご宿泊を拒否させていただく場合がございます。
  • ご宿泊者以外はお部屋に入ることができません6階ロビーにてお待ち合わせください。
  • 朝食はご宿泊者様のみご利用いただけます。朝食のお部屋へのお持ち込みはご遠慮いただいており朝食会場でのみご利用いただきます様お願いしております。
  • 禁煙のお部屋、公共の場での喫煙は禁止されており、5000phpの罰金が科せられます。喫煙場所は6階バルコニーにご用意がございます。
  • 東横INNではお客様に快適にお過ごしいただける様、お部屋の清掃を行っております。長期滞在のお客様にはお部屋の清掃を徹底するため8泊目以降にお部屋替えをさせていただきます。
予約ポリシー
  • 会員様のチェックイン時間は15:00以降です
  • 非会員様のチェックイン時間は16:00以降です
  • チェックアウトの時間は10:00までです
  • アーリーチェックイン&レイトチェックアウトをご希望の方は500php/1時間頂いております
  • ホテルではご宿泊いただくすべての方に安全の為、チェックイン時に身分証明書(パスポート、運転免許証、政府発行の身分証明書)ご提示をおねがいしておりご提示いただけなければご宿泊をお断りさせていただきます
  • 非会員の方は3か月前、会員の方は5か月前からご予約可能です
  • ご予約される際はご宿泊の方のお名前をご入力ください
  • WEB上でご予約を頂けるのは7泊までです。長期でお泊りされる際は7泊ずつご予約を分けてお取りください。
コンフォメーションポリシー
  • 予約確認書はお客様のメールアドレス、またはご予約者様のメールアドレスに送信されます。メールに記載されている客室情報、ご予約についてのリクエストが記載されておりますのでご確認の上チェックイン時にご提示ください。
  • キャンセル不可のご予約に関しまして当日のご利用がない場合でもホテルのキャンセルポリシーに従ってご請求させていただきます。
ノーショーおよびキャンセルポリシー
個人予約
  • 到着前日のキャンセルは無料、当日の午後12時以降のキャンセルは1泊分のキャンセル料が発生します。
  • 午後12時までにキャンセルがない場合のノーショウにつきましては、宿泊料金全額が請求されます
  • 到着時の短縮滞在には、客室予約の合計金額に相当する料金が発生します。
  • 団体予約の予約には、個別のキャンセル契約とポリシーがあります。
  • オンライン旅行会社(OTA)からの予約の場合は、オンライン予約時のキャンセルポリシーが適用されます。
キャンセルポリシー
グループ予約の場合(同一到着日で9室以上)
  • 7日前のキャンセルにつきましては、予約室料の10%のお支払いが発生致します.
  • 2日から6日前のキャンセルにつきましては、予約室料の30%のお支払いが発生致します.
  • チェックイン前日のキャンセルにつきましては、予約室料の50%のお支払いが発生致します。また当日キャンセルにつきましては、100%のお支払いが発生致します.
  • 予約いただいたチェックアウト日より早めのご出発は、残りの宿泊日数分は返金出来かねますのでご了承ください.