ホテルポリシー
ホテルポリシー
- ホテルではすべてのお客様に身分証明書（パスポート、運転免許証、政府発行の身分証明書）のご提示を頂いており、ご提示いただけなければご宿泊を拒否させていただく場合がございます。
- ご宿泊者以外はお部屋に入ることができません6階ロビーにてお待ち合わせください。
- 朝食はご宿泊者様のみご利用いただけます。朝食のお部屋へのお持ち込みはご遠慮いただいており朝食会場でのみご利用いただきます様お願いしております。
- 禁煙のお部屋、公共の場での喫煙は禁止されており、5000phpの罰金が科せられます。喫煙場所は6階バルコニーにご用意がございます。
- 東横INNではお客様に快適にお過ごしいただける様、お部屋の清掃を行っております。長期滞在のお客様にはお部屋の清掃を徹底するため8泊目以降にお部屋替えをさせていただきます。
予約ポリシー
- 会員様のチェックイン時間は15:00以降です
- 非会員様のチェックイン時間は16:00以降です
- チェックアウトの時間は10:00までです
- アーリーチェックイン＆レイトチェックアウトをご希望の方は500php/1時間頂いております
- ホテルではご宿泊いただくすべての方に安全の為、チェックイン時に身分証明書（パスポート、運転免許証、政府発行の身分証明書）ご提示をおねがいしておりご提示いただけなければご宿泊をお断りさせていただきます
- 非会員の方は3か月前、会員の方は5か月前からご予約可能です
- ご予約される際はご宿泊の方のお名前をご入力ください
- WEB上でご予約を頂けるのは7泊までです。長期でお泊りされる際は7泊ずつご予約を分けてお取りください。
コンフォメーションポリシー
- 予約確認書はお客様のメールアドレス、またはご予約者様のメールアドレスに送信されます。メールに記載されている客室情報、ご予約についてのリクエストが記載されておりますのでご確認の上チェックイン時にご提示ください。
- キャンセル不可のご予約に関しまして当日のご利用がない場合でもホテルのキャンセルポリシーに従ってご請求させていただきます。
キャンセルポリシー
- チェックイン日の午前12:00（フィリピンの時刻）から24時間前まででしたら無料でキャンセルさせていただきます。
- チェックイン日の午前12：01以降24時間を切った場合には１泊分の料金がかかります（税込み）
- キャンセルをされる際の理由が健康上の理由やご家族の特別な事情、飛行機の遅延、欠航の場合メールにて直接お問い合わせください。キャンセル料金を免除させていただく場合がございます。
- チェックイン時間を大幅に遅れてご到着される場合ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。ご到着が遅れる場合は必ず
